Politique de confidentialité

La politique de confidentialité décrit les règles de traitement des informations vous concernant, y compris les données personnelles et les cookies.

Informations générales

1. La présente politique s'applique au site Web fonctionnant à l'adresse URL: asoinvest.pl
2. L'opérateur du service et le responsable des données personnelles est : ASO INVEST SP. Z O.O., Na Grobli 24/15, 50-421 Wrocław, NIP: 8961541801, REGON: 360864061
3. L'adresse e-mail de contact de l'opérateur : biuro@asoinvest.pl
4. L'opérateur est le responsable des données personnelles concernant les données fournies volontairement sur le service.
5. Le service utilise les données personnelles aux fins suivantes :
   • Gestion de la newsletter
   • Gestion du système de commentaires
   • Traitement des demandes via le formulaire
   • Préparation, emballage et expédition des marchandises
   • Exécution des services commandés
   • Recouvrement des créances
   • Présentation des offres ou des informations
6. Le service effectue des fonctions de collecte d’informations sur les utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :

1. 1. Par les données fournies volontairement dans les formulaires, qui sont ensuite saisies dans les systèmes de l’Opérateur.
   2. Par le stockage de cookies (appelés « cookies ») sur les appareils terminaux.

Méthodes de protection des données sélectionnées utilisées par l’Opérateur

1. 1. Les points de connexion et de saisie des données personnelles sont protégés au niveau de la transmission (certificat SSL). Ainsi, les données personnelles et les informations de connexion saisies sur le site sont cryptées sur l’ordinateur de l’utilisateur et ne peuvent être lues que par le serveur de destination.
   2. Les mots de passe des utilisateurs sont stockés sous forme hachée. La fonction de hachage fonctionne dans un sens unique – il n'est pas possible d'inverser son fonctionnement, ce qui est actuellement la norme moderne pour le stockage des mots de passe des utilisateurs.
   3. Pour protéger les données, l'Opérateur effectue régulièrement des sauvegardes.
   4. Un élément clé de la protection des données est la mise à jour régulière de tout le logiciel utilisé par l'Opérateur pour le traitement des données personnelles, ce qui signifie notamment la mise à jour régulière des composants logiciels.

Hébergement

1. Le service est hébergé (techniquement maintenu) sur les serveurs de l'opérateur : az.pl.
2. Données d'enregistrement de la société d'hébergement : AZ.pl Sp. z o.o., Zbożowa 4, 70-653 Szczecin, Pologne, N° TVA : 8561164306, REGON : 810903927, KRS : 0000360147
3. À l'adresse https://pomoc.az.pl/section/rodo-ochrona-i-przetwarzanie-danych/jdm.pl/rodo/ Vous pouvez en savoir plus sur l'hébergement et consulter la politique de confidentialité de l'entreprise d'hébergement.
4. Entreprise d'hébergement :
   • Utilise des mesures de protection contre la perte de données (par exemple, des matrices de disques, des sauvegardes régulières),
   • Utilise des mesures adéquates pour protéger les lieux de traitement en cas d'incendie (par exemple, des systèmes de suppression d'incendie spécialisés),
   • Utilise des mesures adéquates pour protéger les systèmes de traitement en cas de panne de courant soudaine (par exemple, circuits d'alimentation doubles, générateurs, systèmes d'alimentation sans interruption UPS),
   • Utilise des mesures de protection physique pour l'accès aux lieux de traitement des données (par exemple, contrôle d'accès, surveillance),
   • Utilise des mesures pour garantir des conditions environnementales appropriées pour les serveurs en tant qu'éléments du système de traitement des données (par exemple, surveillance des conditions environnementales, systèmes de climatisation spécialisés),
   • Utilise des solutions organisationnelles pour garantir le plus haut niveau possible de protection et de confidentialité (formations, règlements internes, politiques de mot de passe, etc.),
   • A nommé un Délégué à la Protection des Données.
5. L'entreprise d'hébergement, afin d'assurer la fiabilité technique, maintient des journaux au niveau du serveur. Les éléments suivants peuvent être enregistrés :
   • Ressources spécifiées par identifiant URL (adresses des ressources demandées – pages, fichiers),
   • Temps d’arrivée de la demande,
   • Temps d'envoi de la réponse,
   • Nom de la station cliente – identification réalisée par le protocole HTTP,
   • Informations sur les erreurs survenues lors de la transaction HTTP,
   • URL de la page précédemment visitée par l'utilisateur (lien référent) – dans le cas où la transition vers le Service a eu lieu via un lien,
   • Informations sur le navigateur de l'utilisateur,
   • Informations sur l'adresse IP,
   • Informations diagnostiques liées au processus de commande autonome via les enregistreurs sur le site,
   • Informations relatives à la gestion des e-mails adressés à l'Opérateur et envoyés par l'Opérateur.

Vos Droits et Informations Supplémentaires sur l'Utilisation des Données

1. Dans certaines situations, l'Administrateur a le droit de transmettre vos données personnelles à d'autres destinataires si cela est nécessaire pour exécuter le contrat conclu avec vous ou pour réaliser les obligations incombant à l'Administrateur. Cela concerne les groupes de destinataires suivants :
   • entreprise d'hébergement sur la base d'un sous-traitance des données
   • coursiers
   • opérateurs postaux
   • compagnies d'assurance
   • cabinets d'avocats et sociétés de recouvrement
   • banques
   • opérateurs de paiement
   • employés et collaborateurs autorisés qui utilisent les données pour atteindre l'objectif du fonctionnement du site web
   • entreprises fournissant des services de marketing pour le compte de l'Administrateur
2. Vos données personnelles traitées par l'Administrateur ne seront conservées que le temps nécessaire pour réaliser les opérations liées à celles-ci, conformément aux réglementations spécifiques (par exemple, en matière de comptabilité). En ce qui concerne les données marketing, celles-ci ne seront pas traitées pendant plus de 3 ans.
3. Vous avez le droit de demander à l'Administrateur :
   • l'accès à vos données personnelles,
   • leur rectification,
   • suppression,
   • limitation du traitement,
   • et la portabilité des données.
4. Vous avez le droit de vous opposer au traitement mentionné au point 3.2 concernant le traitement des données personnelles aux fins de la réalisation des intérêts légitimes poursuivis par l'Administrateur, y compris le profilage. Cependant, le droit d'opposition ne peut être exercé s'il existe des motifs juridiquement justifiés importants pour le traitement, qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, notamment pour la détermination, l'exercice ou la défense de créances.
5. Vous avez le droit de déposer une plainte concernant les actions de l'Administrateur auprès du Président de l'Office de Protection des Données Personnelles, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
6. La fourniture de données personnelles est volontaire mais nécessaire pour le fonctionnement du Service.
7. Des mesures impliquant la prise de décisions automatisées, y compris le profilage, peuvent être prises à votre égard dans le but de fournir des services dans le cadre du contrat conclu et pour le marketing direct par l'Administrateur.
8. Les données personnelles ne sont pas transférées vers des pays tiers au sens des règlements sur la protection des données. Cela signifie que nous ne les envoyons pas en dehors de l'Union européenne.

Informations dans les formulaires

1. Le service recueille les informations fournies volontairement par l'utilisateur, y compris les données personnelles, si elles sont fournies.
2. Le service peut enregistrer des informations sur les paramètres de connexion (horodatage, adresse IP).
3. Dans certains cas, le service peut enregistrer des informations facilitant la liaison des données du formulaire avec l'adresse e-mail de l'utilisateur remplissant le formulaire. Dans ce cas, l'adresse e-mail de l'utilisateur apparaît dans l'URL de la page contenant le formulaire.
4. Les données fournies dans le formulaire sont traitées en fonction de la fonction spécifique du formulaire, par exemple, pour le traitement d'une demande de service, un contact commercial, l'enregistrement de services, etc. À chaque fois, le contexte et la description du formulaire informent clairement l'utilisateur de son but.

Journaux de l'Administrateur

1. Les informations sur le comportement des utilisateurs sur le service peuvent être enregistrées. Ces données sont utilisées pour l'administration du service.

Techniques de Marketing Importantes

1. L'opérateur utilise l'analyse statistique du trafic sur le site via Google Analytics (Google Inc. basé aux États-Unis). L'opérateur ne transmet pas de données personnelles au fournisseur de ce service, mais uniquement des informations anonymisées. Le service repose sur l'utilisation de cookies sur le terminal de l'utilisateur. En ce qui concerne les informations sur les préférences des utilisateurs collectées par le réseau publicitaire de Google, l'utilisateur peut consulter et modifier les informations issues des cookies à l'aide de l'outil : https://www.google.com/ads/preferences/.
2. L'opérateur utilise des techniques de remarketing qui permettent d'adapter les messages publicitaires au comportement de l'utilisateur sur le site, ce qui peut donner l'impression que les données personnelles de l'utilisateur sont utilisées pour le suivi. Cependant, en pratique, aucune donnée personnelle n'est transférée de l'opérateur aux opérateurs publicitaires. La condition technologique pour de telles actions est l'activation du support des cookies.
3. L'opérateur utilise le pixel Facebook. Cette technologie permet au service Facebook (Facebook Inc. basé aux États-Unis) de savoir qu'une personne enregistrée l'utilise. Dans ce cas, il se base sur les données dont il est lui-même le contrôleur, et l'opérateur ne transmet aucune donnée personnelle supplémentaire au service Facebook. Le service repose sur l'utilisation de cookies sur le terminal de l'utilisateur.
4. L'opérateur utilise une solution qui analyse le comportement des utilisateurs en créant des cartes de chaleur et en enregistrant le comportement sur le site. Ces informations sont anonymisées avant d'être envoyées au fournisseur de services, de sorte qu'ils ne savent pas à quelle personne physique elles se rapportent. En particulier, les mots de passe saisis et autres données personnelles ne sont pas enregistrés.
5. L'opérateur utilise une solution qui automatise le fonctionnement du service à l'égard des utilisateurs, par exemple, en envoyant un e-mail à un utilisateur après avoir visité une sous-page spécifique, à condition que l'utilisateur ait consenti à recevoir de la correspondance commerciale de l'opérateur.

Informations sur les cookies

1. Le service utilise des cookies.
2. Les cookies (appelés « cookies ») sont des données informatiques, en particulier des fichiers texte, qui sont stockés sur l'appareil terminal de l'utilisateur du service et sont destinés à être utilisés sur les sites Web du service. Les cookies contiennent généralement le nom du site Web d'où ils proviennent, la durée de leur stockage sur l'appareil terminal et un numéro unique.
3. L'entité qui place des cookies sur l'appareil terminal de l'utilisateur du service et y accède est l'opérateur du service.
4. Les cookies sont utilisés aux fins suivantes :
   1. Maintien de la session de l'utilisateur du service (après connexion), de sorte que l'utilisateur n'ait pas à ressaisir son identifiant et son mot de passe sur chaque sous-page du service.
   2. Réalisation des objectifs définis ci-dessus dans la section « Techniques de Marketing Importantes »;
5. Dans le cadre du service, deux types principaux de cookies sont utilisés : les cookies « de session » et les cookies « persistants ». Les cookies « de session » sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur l'appareil terminal de l'utilisateur jusqu'à ce qu'il se déconnecte, quitte le site Web ou éteigne le logiciel (navigateur Web). Les cookies « persistants » sont stockés sur l'appareil terminal de l'utilisateur pendant une période définie dans les paramètres des cookies ou jusqu'à leur suppression par l'utilisateur.
6. Le logiciel de navigation sur le Web (navigateur Internet) autorise généralement par défaut le stockage des cookies sur l'appareil terminal de l'utilisateur. Les utilisateurs du service peuvent modifier ces paramètres. Le navigateur Internet permet de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les cookies. Des informations détaillées à ce sujet se trouvent dans l'aide ou la documentation du navigateur Internet.
7. Les restrictions sur l'utilisation des cookies peuvent affecter certaines fonctionnalités disponibles sur les sites Web du service.
8. Les cookies placés sur l'appareil terminal de l'utilisateur du service peuvent également être utilisés par des entités collaborant avec l'opérateur du service, notamment des entreprises telles que Google (Google Inc. basé aux États-Unis), Facebook (Facebook Inc. basé aux États-Unis) et Twitter (Twitter Inc. basé aux États-Unis).

Gestion des cookies – comment exprimer et retirer son consentement en pratique ?

1. Si l'utilisateur ne souhaite pas recevoir de cookies, il peut modifier les paramètres de son navigateur. Veuillez noter que la désactivation des cookies essentiels aux processus d'authentification, de sécurité et de maintien des préférences de l'utilisateur peut rendre l'utilisation des sites Web difficile, voire impossible dans des cas extrêmes.
2. Pour gérer les paramètres des cookies, sélectionnez le navigateur Internet que vous utilisez dans la liste ci-dessous et suivez les instructions :
   • Edge
   • Internet Explorer
   • Chrome
   • Safari
   • Firefox
   • Opera

Appareils mobiles :

1. • Android
   • Safari (iOS)
   • Windows Phone